Términos y Condiciones Lumagica

Restricciones del evento

SITIO WEB:
Lumagica Parque iluminado, posee todos los derechos de propiedad en los servicios del Sitio. Queda prohibido copiar, modificar, publicar, transmitir, distribuir, trabajar, tratar,
desplegar o vender dicha información, el acceso al Sitio no otorga ningún derecho, concesión, título o interés de terceros con respecto a dicha propiedad.
Da click aquí para conocer nuestro aviso de privacidad http://www.lumagica.lat/aviso

INCLEMENCIAS DEL TIEMPO /DESASTRES NATURALES:
Lumagica Parque iluminado y la Rampa de nieve, podrá cerrar temporalmente durante una tormenta eléctrica, lluvia, fuertes vientos y/o desastres naturales. El parque reanudará sus actividades tan pronto como las condiciones de operación sean seguras. No hay reembolsos por lluvia, inclemencias del tiempo y/o desastres naturales.

EN CASO DE EMERGENCIA:
Lumagica Parque iluminado, podrá cerrar temporalmente durante un caso de emergencia. El parque reanudará actividades tan pronto como las condiciones de operación sean seguras. No hay reembolsos por casos de emergencia.

POLÍTICAS DENTRO DEL PARQUE:
1. Los asistentes deben seguir en todo momento las indicaciones del personal de seguridad y staff acreditado. Estas personas están para apoyarlos a tener una experiencia segura y agradable.
2. El ingreso de carriolas, sillas de ruedas, bolsas de mano o mochilas estándar, paraguas, alimentos y bebidas para bebé y perros de servicio está permitido. Las carriolas y sillas de ruedas son responsabilidad de su dueño y Lumagica no se hará responsable de la pérdida o desaparición de estos objetos.
3. Está prohibido el ingreso con alimentos y bebidas de cualquier tipo incluyendo bebidas alcohólicas.
4. Está prohibido el ingreso de animales, excepto el día de mascotas y perros de servicio.
5. Está prohibido el ingreso con armas de fuego o punzocortantes, cadenas u objetos de vidrio.
6. Está prohibido ingresar sustancias ilegales, inflamables, pintura en aerosol, marcadores o pirotecnia
7. Está prohibido el ingreso de bicicletas, patines, scooters y patinetas. Cualquier objeto ingresado al parque es responsabilidad de su dueño por lo tanto el personal de Lumagica , no se hará responsable de la pérdida o desaparición de ningún objeto.
8. Todos los asistentes declaran conocer y asumir los riesgos que conlleva el uso de las instalaciones del inmueble, y en atención a ello, los usuarios deben asumir los gastos médicos en que incurran por negligencia o inobservancia del presente reglamento.
8. Los asistentes otorgan su autorización para el uso gratuito de su imagen y/o voz en fotografías y grabaciones que se lleven a cabo dentro del parque, lo anterior con fines promocionales y de difusión de éste o sus patrocinadores, en cualquier medio y formato.
9. Está estrictamente prohibido cualquier tipo de violencia dentro del parque. Todo infractor será expulsado del parque por las autoridades competentes y sometido al proceso judicial correspondiente.
10. Somos un parque 100% libre de humo por lo que está prohibido fumar dentro del parque.
11. Los horarios, días de operación y políticas del parque están sujetos a cambio sin previo aviso

FOTOGRAFÍA Y VIDEO
Está estrictamente prohibido cualquier uso, reutilización o reproducción de nuestras imágenes con fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de Lumagica. Ningún tipo de fotografía comercial está permitida dentro del parque sin autorización de Lumagica. Específicamente, se prohíbe el uso de los siguientes equipos:
● Cámaras fotográficas o de video profesionales.
● Ningún tipo de lentes fotográficos intercambiables.
● Ningún tripie o aparato de movimiento de cámaras.
● Ningún tipo de Dron.

POLÍTICAS DE COMPRA DE BOLETOS
La venta de boletos podrá realizarse a través de la página web de TicketOne y en las taquillas del parque. Lumagica no se hace responsable por boletos adquiridos fuera de estas ubicaciones.

PRECIO DE BOLETOS EVENTO
● Adultos y Adultos mayores: $200.00 MXN
● Niños: $1750.00 MXN
● *Incluye una deslizada en rampa de nieve por persona.
● *Incluye cargo por servicio.
● *Pagos con tarjeta de crédito generan comisión bancaria de 3.7%

RAMPA DE NIEVE
Rampa de nieve $80.00
● Todos los usuarios declaran conocer y asumir los riesgos que conlleva el uso de la rampa de nieve y en atención a ello, los usuarios deben asumir los gastos médicos en que incurran por negligencia o inobservancia del reglamento correspondiente.
● La rampa no es apta para niños menores de 6 años
● Los asistentes deben seguir en todo momento las indicaciones del staff acreditado. Estas personas están para apoyarlos a tener una experiencia segura y agradable.

ESTACIONAMIENTO
Estimados visitantes, por cuestiones de logística el estacionamiento de Isla San Marcos estará concesionado a una empresa privada, por lo que Lumagica será ajena a la operación y seguridad del mismo. Por favor les pedimos que tomen las precauciones necesarias para garantizar su comodidad.